Lưu ý chuyển hàng Úc khách hàng cần biết

Chọn cách chuyển hàng hợp lý về giá cả và thời gian:

Để giúp khách hàng hiểu hơn về các dịch vụ và yêu cầu cụ thể trong quá trình sử dụng dịch vụ Chuyển hàng đi Úc của công ty NAM VIỆT NAM thì chúng tôi xin đưa ra vài thông tin cần lưu ý sau:

1. Nếu quý khách có lô hàng nặng từ 1 đến 250kg thì nên gửi bằng đường hàng không, Chuyển phát nhanh tận nhà vì chi phí cộng lại rẻ hơn đường biển( tính luôn chi phí tại VN và chi phí tại nước đến)

+ Đối với lô hàng nặng từ 250kg trở lên thì nên gửi bằng đường biển (nếu không cần gấp) vì chi phí cộng lại sẽ rẻ hơn đường hàng không (tính luôn chi phí tại VN và chi phí tại nước đến).

Tính cước chuyển phát nhanh Hàng không, Đường biển theo trọng lượng hay thể tích lô hàng theo công thức hãng vận chuyển:

- Hàng Chuyển phát nhanh máy bay: Dài x Rộng x Chiều cao( cm) / 5000 = số kg theo thể tích so sánh với kết quả trọng lượng thực trên cân, kết quả nào cao hơn sẽ áp dụng tính cước theo kết quả cao hơn.

- Đường biển: Chiều Dài kiện hàng X Rộng X Cao(m)= Số mét khối( viết tắt là m3) ( xem hình dưới)

Hàng không: Kích thước: Dài x Rộng x Cao(cm) chia 5000

Đường Biển: Kích thước: Dài x Rộng x Cao

Vùng sâu vùng xa trung tâm:

- Giao hàng đến vùng xa khu vực trung tâm thành phố ở Mỹ, Úc, Canada , Châu Âu ...có thêm một khoản phụ phí dịch vụ.

Quý khách cần cung cấp mã vùng hay địa chỉ để xác minh vùng sâu vùng xa hay không?

Các loại hàng hóa dễ hư hỏng, dễ vỡ:

- Mặt hàng khung kính, chai lọ thủy tinh, gốm sứ rất dễ bị vỡ trong quá trình bốc xếp, vận chuyển trên máy bay. Do vậy những loại hàng này quý khách hàng (hay chúng tôi làm thay quý khách) nên cần đóng kiện gỗ, khung sắt V, bao bì, chèn lót mút xốp rồi để vào kiện kỹ càng và mua thêm phí bảo hiểm hàng hóa để tránh rủi ro. Trường hợp bể vở bất khả kháng do tính chất của hàng dễ bị hưng hỏng như gốm sứ, thủy tinh,..

Hàng thông thường:

- Hàng nội thất, quần áo, giày dép, tranh ảnh, thủ công mỹ nghệ..,Hàng này sẽ áp dụng giá thông thường.

Hàng thực phẩm:

- Chỉ nhận hải sản khô, bánh kẹo, cà phê, mứt, trà.. cò nhãn mác, hạn dùng rõ ràng. Không có thành phần thịt, sữa, trứng bên trong.

Hàng thực phẩm có giá riêng và cá nhân đi có giới hạn số kg. Hàng phải khô ráo, vệ sinh sạch sẽ.

Hàng mỹ phẩm:

- Hàng phải có nhãn mác xuất xứ rõ ràng. Không có chất cồn bên trong. Giá hàng này tính riêng theo lô.

Hàng nguy hiểm và hàng cấm:

- Tài liệu, các chất vi phạm các quy định của Chính phủ về hàng hóa cấm vận chuyển, chất cháy nổ, hàng quốc cấm.

- Hàng hoá, chất có thể gây nguy hiểm cho con người cũng như phương tiện vận chuyển hoặc các thiết bị.

Quyền và nghĩa vụ gửi hàng:

- Qúy khách nên khai báo rõ ràng, tên gọi hàng, chất liệu danh sách tất cả các thông tin yêu cầu trên biên bản lúc nhận hàng để thuận tiện trong việc khai báo hải quan cho hàng không, đường biển.

- Địa chỉ, số điện thoại, email người gửi, người nhận hàng rõ ràng.

- Cung cấp tất cả các tài liệu pháp lý cần thiết liên quan đến các mục dành cho loại hàng đặc biệt (nếu có).

- Đảm bảo các mặt hàng được đóng gói trong điều kiện thích hợp và an toàn cho việc vận chuyển.

Trách nhiệm của Công Ty Vận Chuyển hàng từ úc về Việt Nam - NAM VIỆT NAM:

Công ty Liên Kết Mỹ không chịu trách nhiệm hoàn trả số tiền phí cho các trường hợp sau đây:

- Các mặt hàng sự chậm trễ do các yếu tố bất khả kháng động đất, gió bão, nguy hiểm của không khí, ngập lụt, chiến tranh, lệnh cấm vận hay hạn chế của chính phủ, đình công tại nước sở tại. Một số trường hợp có thể mua bảo hiểm cho hàng hóa do các công ty bảo hiểm bán.

- Hoàn trả chi phi theo chính sách của hãng chuyển phát nhanh, hãng tàu và quy tắc trên thị trường.